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작성자 (ip:)

작성일 2018-05-15 15:30:31

조회 4

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안녕하세요 ^-^

저희 자사몰의 경우 위메프와 같은 소셜이나 오픈마켓과는

판매를 하는 사업부가 별도 운영이 되고 있으며

엄격하게 따지면 위메프 고객님으로 구매를 주신 경우이셔서

저희 자사몰을 통해서는 고객님의 개인정보 보호법에 의거해서 주문을 주신 개인정보 확인및

구매 내역 확인은 어렵습니다 ㅠ.ㅠ

물론 저희쪽 시스템으로 아주 최소한의 제한적인 확인은 가능하겠지만

주문 배송,반품 ,취소 환불건등 모든 업무는 별도 운영이 되고 있어

저희쪽에서는 처리를 드릴수 없는점은 다시한번 양해의 말씀 드리며

위메프내 해당 사이트 (리얼코코 게시판 ) 이용 또는 전화 상담이 가능한 고객 전용 콜센터 (1544-2055/내선 2번) 으로

확인 가능하세요

이점은 다시한번 참고와 함께 고객님께 양해 말씀 드립니다

좋은 하루 되세요 :)

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